Annuleren & Herroepingsrecht

Kan ik een order annuleren?

Na het plaatsen van uw order kan deze in de meeste gevallen niet meer geannuleerd worden, dit omdat het voor kan komen dat uw bestelling al in behandeling is genomen, orders die bijvoorbeeld al ingepakt zijn kunnen wij niet meer aanpassen helaas. Ook als een order al verzonden is kunnen wij geen aanpassingen meer doorvoeren.

Let dus goed op dat u zeker bent van uw aankoop.

Mocht u onverhoopt toch uw order willen annuleren neem dan contact op met onze klantenservice, klik hier >>

Onze klantenservice zal kijken welke status uw bestelling heeft en zal eventueel uw order annuleren of proberen om te zetten naar een ander product of een store credit, let op orders worden real time verwerkt dus graag zo snel mogelijk melden. Maar de kans is dus aanwezig dat wij de order annulering niet kunnen verwerken. Maar wij doen altijd ons best om een gepaste oplossing te vinden met de klant.

Herroepingsrecht - 14 dagen zichttermijn wet

Uw heeft ten alle tijden het recht om uw aankopen na ontvangst retour te sturen, zichttermijn is 60 dagen na ontvangt van uw product. Kijk voor meer informatie op onze retour pagina

Mocht u vragen hebben over retour en of annuleringen, neem dan contact op met  onze klantenservice >> Klik hier >>

Dennisdeal Team