Retouren

Er kunnen redenen zijn dat u een artikel, wat u bij DennisDeal.com besteld heeft, retour wilt zenden. Dit kan zijn omdat u na ontvangst van de zending niet tevreden bent of omdat u zich bedacht heeft. De retour aanvraag kan ook te maken hebben met een defect product, in beide gevallen zal dennisdeal dit netjes oplossen met u.

Mocht het om een defect gaan dan hanteren wij 1 jaar garantie.

Dennisdeal.com heeft beslist geen probleem met een retour aanvraag mits:

  • Dit gebeurt binnen 14 dagen (als u een order zou willen laten vervallen)
  • Dit vooraf aangevraagd is door een bericht te zenden naar info@dennisdeal.com Graag onder vermelding van het ordernummer. U ontvangt dan een bericht terug voorzien van adresgegevens en een retour formulier. Eventuele verzendkosten zijn voor eigen rekening.
  • Het artikel en de verpakking moeten ongeschonden zijn
  • Vergeet dus niet op dennisdeal.com een retour formulier aan te vragen


Na ontvangst van uw pakket wordt het door u betaalde bedrag teruggestort op een door u opgegeven rekeningnummer.

Retour sturen van artikelen is op eigen kosten en is de verantwoordelijkheid van de klant. Wij raden aan bij elke retournering de Track & Trace code goed te bewaren.

Heeft u vragen hierover dan kunt u deze stellen via info@dennisdeal.com